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管理咨詢的特點

       1、科學性
       科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現在三個方面:
       其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。
       其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。
       其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。
       2、創新性
       創新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。
       先改善方案的創新。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。
       其次,診斷方法創新。咨詢人員在提供管理咨詢服務時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。
       3、有效性
       有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢人員為客戶所提供的管理咨詢方案,應確保其質量和有效性。
       4、獨立性
       咨詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己獨立的見解。咨詢人員的這些見解,是依據深入的調研、科學分析得出的結論,而不應為企業領導人的意見或企業職工的情緒所左右,也不應為企業外部其他因素的影響而輕易地改變。
       5、合作性
       在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協作,發揮各自的專長,形成團隊優勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢人員素質的基本要求。
2021/03/01 11:22:47 1997 次

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